Haftungsausschluss & AI-Disclaimer
Letzte Aktualisierung: 9. November 2025
ℹ️Important Information
Durch die Nutzung von ERITA bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie diesen Haftungsausschluss gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
⚠️1. Keine medizinische, psychologische oder therapeutische Dienstleistung
ERITA ist ausdrücklich nicht:
• Ein Ersatz für professionelle medizinische, psychiatrische, psychologische oder psychotherapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung
• Eine medizinische oder psychologische Dienstleistung im Sinne des österreichischen Psychologengesetzes 2013, des Ärztegesetzes 1998 oder des Psychotherapiegesetzes
• Zur Diagnose, Behandlung, Heilung, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten, Störungen oder gesundheitlichen Beeinträchtigungen geeignet oder bestimmt
• Für die Bewältigung von akuten psychischen Krisen, Notfällen, Suizidgedanken, Depressionen, Angstzuständen oder anderen ernsten psychischen Erkrankungen konzipiert
• Eine qualifizierte psychologische oder medizinische Fachberatung
• Zur Stellung von Diagnosen oder Empfehlung von Behandlungen geeignet
• Eine medizinische oder psychologische Dienstleistung im Sinne des österreichischen Psychologengesetzes 2013, des Ärztegesetzes 1998 oder des Psychotherapiegesetzes
• Zur Diagnose, Behandlung, Heilung, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten, Störungen oder gesundheitlichen Beeinträchtigungen geeignet oder bestimmt
• Für die Bewältigung von akuten psychischen Krisen, Notfällen, Suizidgedanken, Depressionen, Angstzuständen oder anderen ernsten psychischen Erkrankungen konzipiert
• Eine qualifizierte psychologische oder medizinische Fachberatung
• Zur Stellung von Diagnosen oder Empfehlung von Behandlungen geeignet
Für Selbsterkenntnis und persönliche Entwicklung
ERITA dient der Selbsterkenntnis, Selbstreflexion und allgemeinen Information. Alle durch die App generierten Inhalte sind das Ergebnis von KI-Algorithmen und basieren nicht auf individueller professioneller Beurteilung durch qualifizierte Ärzte, Psychologen, Psychotherapeuten oder andere Gesundheitsfachkräfte.
Die App-Inhalte stellen keine Meinungsäußerungen über Ihren Gesundheitszustand dar und sollten niemals als solche interpretiert werden.
🆘2. Notfall-Hinweis
Die App ist nicht für Notfälle konzipiert und bietet keine Notfall-Unterstützung.
Bei akuten Krisen oder Notfällen:
Österreich:
• Telefonseelsorge: 142 (24/7, kostenlos)
• Psychiatrische Soforthilfe Wien: 01/313 30
• Kriseninterventionszentrum Wien: 01/406 95 95
• Euronotruf: 112
• Rettung: 144
• Telefonseelsorge: 142 (24/7, kostenlos)
• Psychiatrische Soforthilfe Wien: 01/313 30
• Kriseninterventionszentrum Wien: 01/406 95 95
• Euronotruf: 112
• Rettung: 144
Deutschland:
• Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
• Nummer gegen Kummer (Kinder/Jugendliche): 116 111
• Notruf: 112
• Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
• Nummer gegen Kummer (Kinder/Jugendliche): 116 111
• Notruf: 112
International:
• Wenden Sie sich an lokale Notdienste
• Begeben Sie sich zur nächsten Notaufnahme
• Kontaktieren Sie Ihren behandelnden Arzt oder Psychotherapeuten
• Liste internationaler Hotlines: findahelpline.com
• Wenden Sie sich an lokale Notdienste
• Begeben Sie sich zur nächsten Notaufnahme
• Kontaktieren Sie Ihren behandelnden Arzt oder Psychotherapeuten
• Liste internationaler Hotlines: findahelpline.com
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, in unmittelbarer Gefahr ist, wählen Sie sofort den Notruf (112 in Europa) oder begeben Sie sich in die nächste Notaufnahme.
🤖3. KI-spezifischer Haftungsausschluss
3.1 Künstliche Intelligenz
ERITA verwendet Large Language Models (LLMs) und andere KI-Technologien von Drittanbietern (insbesondere OpenAI) zur Generierung von Traumdeutungen und Chat-Antworten.
3.2 Einschränkungen und Risiken von KI
Künstliche Intelligenz ist unvollkommen und kann:
• Falsche, irreführende oder unvollständige Informationen generieren (sogenannte "Halluzinationen")
• Unpassende, unsensible oder potenziell schädliche Antworten liefern
• Voreingenommenheiten (Bias) aus Trainingsdaten reproduzieren
• Kulturelle, religiöse oder persönliche Sensibilitäten missachten
• Kontextbezogene Zusammenhänge falsch interpretieren
• Keine Konsistenz über mehrere Interaktionen hinweg garantieren
• Medizinische oder psychologische Sachverhalte falsch darstellen
• Unpassende, unsensible oder potenziell schädliche Antworten liefern
• Voreingenommenheiten (Bias) aus Trainingsdaten reproduzieren
• Kulturelle, religiöse oder persönliche Sensibilitäten missachten
• Kontextbezogene Zusammenhänge falsch interpretieren
• Keine Konsistenz über mehrere Interaktionen hinweg garantieren
• Medizinische oder psychologische Sachverhalte falsch darstellen
3.3 Keine Gewährleistung für KI-Ausgaben
Wir garantieren nicht:
• Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Zuverlässigkeit von KI-Antworten
• Angemessenheit für bestimmte Zwecke
• Wissenschaftliche, medizinische oder psychologische Korrektheit
• Übereinstimmung mit etablierten psychologischen Theorien (inkl. Jungianischer Psychologie)
• Fehlerfreie Funktion oder ununterbrochene Verfügbarkeit
• Angemessenheit für bestimmte Zwecke
• Wissenschaftliche, medizinische oder psychologische Korrektheit
• Übereinstimmung mit etablierten psychologischen Theorien (inkl. Jungianischer Psychologie)
• Fehlerfreie Funktion oder ununterbrochene Verfügbarkeit
🛡️4. Vollständiger Haftungsausschluss
Der Betreiber übernimmt keinerlei Haftung für:
4.1 Direkte und indirekte Schäden
• Gesundheitliche Schäden (physisch, psychisch, emotional)
• Verschlechterung bestehender Erkrankungen oder psychischer Zustände
• Finanzielle Verluste oder Schäden
• Rufschädigung oder Imageschäden
• Datenverlust oder Beschädigung von Geräten
• Verpasste Chancen oder entgangene Gewinne
• Beziehungsprobleme oder soziale Konsequenzen
• Verschlechterung bestehender Erkrankungen oder psychischer Zustände
• Finanzielle Verluste oder Schäden
• Rufschädigung oder Imageschäden
• Datenverlust oder Beschädigung von Geräten
• Verpasste Chancen oder entgangene Gewinne
• Beziehungsprobleme oder soziale Konsequenzen
4.2 Handlungen aufgrund von App-Inhalten
Sie nutzen alle Informationen und Empfehlungen der App ausschließlich auf eigenes Risiko. Der Betreiber haftet nicht für:
• Entscheidungen, die Sie aufgrund von KI-generierten Inhalten treffen
• Handlungen oder Unterlassungen basierend auf App-Empfehlungen
• Verzicht auf professionelle medizinische oder psychologische Hilfe
• Selbstdiagnose oder Selbstbehandlung
• Handlungen oder Unterlassungen basierend auf App-Empfehlungen
• Verzicht auf professionelle medizinische oder psychologische Hilfe
• Selbstdiagnose oder Selbstbehandlung
4.3 Technische Probleme
• Fehler, Bugs oder Abstürze der App
• Serverausfälle oder Unterbrechungen
• Fehlerhafte KI-Modelle oder Algorithmen
• Sicherheitslücken oder Datenlecks
• Inkompatibilität mit Geräten oder Betriebssystemen
• Serverausfälle oder Unterbrechungen
• Fehlerhafte KI-Modelle oder Algorithmen
• Sicherheitslücken oder Datenlecks
• Inkompatibilität mit Geräten oder Betriebssystemen
4.4 Drittanbieter
Wir haften nicht für Fehler, Ausfälle oder Sicherheitsprobleme von Drittanbietern, insbesondere:
• OpenAI (KI-Modelle)
• Firebase / Google (Analytics, Hosting)
• Apple App Store / Google Play Store
• Cloud-Hosting-Anbieter
• Firebase / Google (Analytics, Hosting)
• Apple App Store / Google Play Store
• Cloud-Hosting-Anbieter
⚖️5. Maximale Haftungsbeschränkung
Im maximal zulässigen gesetzlichen Rahmen gilt:
• Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Ausschluss jeglicher Haftung für leichte Fahrlässigkeit
• Maximale Haftungssumme begrenzt auf 100 EUR oder den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für die App gezahlt haben (je nachdem welcher Betrag geringer ist)
• Ausschluss mittelbarer Schäden (Folgeschäden, entgangener Gewinn, etc.)
• Ausschluss jeglicher Haftung für leichte Fahrlässigkeit
• Maximale Haftungssumme begrenzt auf 100 EUR oder den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für die App gezahlt haben (je nachdem welcher Betrag geringer ist)
• Ausschluss mittelbarer Schäden (Folgeschäden, entgangener Gewinn, etc.)
Zwingende gesetzliche Haftung (z.B. Produkthaftungsgesetz, Haftung für Personenschäden bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit) bleibt unberührt.
👤6. Nutzerverantwortung
Als Nutzer verpflichten Sie sich:
• Die App nur für Unterhaltungs- und Informationszwecke zu nutzen
• Bei gesundheitlichen oder psychischen Problemen qualifizierte Fachkräfte zu konsultieren
• KI-Inhalte kritisch zu hinterfragen und nicht als absolute Wahrheit zu betrachten
• Keine medizinischen Entscheidungen auf Basis der App zu treffen
• Die App nicht in Notfällen zu verwenden
• Die Grenzen der Technologie zu verstehen und zu akzeptieren
• Bei gesundheitlichen oder psychischen Problemen qualifizierte Fachkräfte zu konsultieren
• KI-Inhalte kritisch zu hinterfragen und nicht als absolute Wahrheit zu betrachten
• Keine medizinischen Entscheidungen auf Basis der App zu treffen
• Die App nicht in Notfällen zu verwenden
• Die Grenzen der Technologie zu verstehen und zu akzeptieren
💼7. Empfehlung zur professionellen Hilfe
Bitte suchen Sie professionelle Hilfe auf bei:
• Anhaltenden negativen Gedanken oder Gefühlen
• Schlafstörungen, Albträumen oder wiederkehrenden belastenden Träumen
• Angstzuständen, Panikattacken oder Depressionen
• Traumatischen Erlebnissen oder PTBS-Symptomen
• Suizidgedanken oder Selbstverletzungstendenzen
• Substanzmissbrauch oder Abhängigkeiten
• Beziehungsproblemen oder familiären Konflikten
• Jeder anderen psychischen oder emotionalen Belastung
• Schlafstörungen, Albträumen oder wiederkehrenden belastenden Träumen
• Angstzuständen, Panikattacken oder Depressionen
• Traumatischen Erlebnissen oder PTBS-Symptomen
• Suizidgedanken oder Selbstverletzungstendenzen
• Substanzmissbrauch oder Abhängigkeiten
• Beziehungsproblemen oder familiären Konflikten
• Jeder anderen psychischen oder emotionalen Belastung
Ressourcen:
• Berufsverband Österreichischer PsychologInnen: www.boep.or.at
• Österreichischer Bundesverband für Psychotherapie: www.psychotherapie.at
• Psychotherapie-Suche: www.psyonline.at
• Österreichischer Bundesverband für Psychotherapie: www.psychotherapie.at
• Psychotherapie-Suche: www.psyonline.at
📜8. Anwendbares Recht
Dieser Haftungsausschluss unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und internationaler Verweisungsnormen.
Gerichtsstand ist Klagenfurt am Wörthersee, Österreich.
Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
✅9. Akzeptanz
Durch die Nutzung der ERITA-App bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie:
• Diesen Haftungsausschluss vollständig gelesen und verstanden haben
• Alle darin enthaltenen Bedingungen akzeptieren
• Verstehen, dass die App nicht für medizinische oder therapeutische Zwecke geeignet ist
• Die Nutzung auf eigenes Risiko erfolgt
• Bei Problemen professionelle Hilfe in Anspruch nehmen werden
• Alle darin enthaltenen Bedingungen akzeptieren
• Verstehen, dass die App nicht für medizinische oder therapeutische Zwecke geeignet ist
• Die Nutzung auf eigenes Risiko erfolgt
• Bei Problemen professionelle Hilfe in Anspruch nehmen werden
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die App nicht.
📧10. Kontakt
Für Fragen zu diesem Haftungsausschluss: support@erita.app